QE55Q70 canali interattivi non funzionano

[Fabbri1]

Buongiorno, improvvisamente, da giorni, non funzionano più i canali interattivi su nessuna rete (Rai, mediaset, etc.); compare la rotella sullo schermo, ma quando schiaccio il pallino (blu, rosso, etc.) compare la scritta "non disponibile". Il collegamento a internet è attivo. Modello: QE55Q70TATXZT.

Grazie

[Riccardo_F]

Ciao Fabbri1,

benvenuto in Community!

Ci confermi dunque che le varie applicazioni e i browser siano correttamente funzionanti?

Il TV è aggiornato alla versione 1497.0?

Puoi vedere la versione attualmente presente sul TV andando su:

• Menù;
• Supporto;
• Aggiornamento Software.
  

Qualora il TV non fosse aggiornato, scarica pure la versione 1497.0 da questo link:

https://www.samsung.com/it/support/model/QE55Q70TATXZT/

Tienici aggiornati sulla situazione, ciao!

[Fabbri1]

Problema "magicamente" risoltosi da solo. Comunque grazie.