Ciao a tutti,
scrivo per segnalare un fastidioso problema di vertical banding che riscontro sulla mia Smart TV, modello QE49Q6FNA. L'anomalia è presente sin dall'acquisto (fine dello scorso marzo), ma non ho avuto la possibilità di farmi sostituire subito il prodotto dove l'ho acquistato (MediaWorld) e l'ho tenuto puntando sull'assistenza in garanzia dopo maggiori indagini.
Fondamentalmente riscontro lo stesso problema segnalato da altri utenti della community, nei seguenti link (ma anche in altri)
https://eu.community.samsung.com/t5/Smart-TV/Samsung-qe65q6fn-bande-verticali-sfocate/m-p/1023505
https://eu.community.samsung.com/t5/Smart-TV/UE65HU7500-problema-vertical-banding/td-p/70095
https://eu.community.samsung.com/t5/Smart-TV/Problema-bande-verticali-scure-Samsung-SQLED-Q7C-Q7F/m-...
Il difetto è vistoso sul colore uniforme, ad esempio nella visione delle partite di calcio o nei documentari (con immagini del cielo, del mare oppure paesaggi, giardini, deserto, ecc.), e quando l'immagine scorre velocemente in senso orizziontale, verso destra o verso sinistra. Meno marcato ma altrettanto presente anche su altri tipi di immagine (sempre sul movimento) e con diversi livelli di qualità video/sorgente (succede tanto sulla tv digitale terrestre che su Netflix o Bluray). Ho dei video che evidenziano il problema ma sono molto "pesanti" da caricare, il difetto è più palese nei video proprio per la questione dell'immagine in movimento. Tuttavia le immagini pubblicate nei thread di cui sopra mostrano praticamente l'identico difetto che ho io.
Ho effettuato come suggerito il reset dell'immagine, ma il problema persiste. La Smart TV è bellissima e dato il considerevole prezzo d'acquisto mi auguro esista una soluzione.
Di seguito i dati tecnici del dispositivo.
-Codice modello: QE49Q6FNA
-Numero di serie: 0E6U3HHM100082B
-Versione software: T-KTM2DEUC-1270.6, BT-S
Se servono altre info, sono a disposizione. Grazie a tutti, ci aggiorniamo.
G.
