Problemi TV 43 tu 7170

[Giacomo711]

Salve sto riscontrando un problema quando guardo 4k HDR..mi spiego meglio se guardo in 4 k va benissimo ma appena metto il 4 k HDR con Sky Q l'immagine diventa molto scura

[Giacomo711]

Qualcuno sa aiutarmi? Il modello e il 43 ru 7170 per errore avevo scritto tu

[Criccio]

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@Giacomo711  ha scritto:

Salve sto riscontrando un problema quando guardo 4k HDR..mi spiego meglio se guardo in 4 k va benissimo ma appena metto il 4 k HDR con Sky Q l'immagine diventa molto scura

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Sono tutte cosi', dobbiamo attendere un aggiornamento risolutivo se mai ci sara'.

[Giacomo711]

Grazie per la risposta.ho visto che qualcuno a risolto istallando la versione 1330 in beta che gira su internet  non capisco perché ancora non ci sia l'aggiornamento ufficiale da parte di samsung

[Veronica_F]

Ciao Giacomo711, Benvenuto sulla Community Samsung!

Ti confermo che il nostro reparto sviluppo sta ancora lavorando sull'aggiornamento ufficiale, volto a risolvere tale fenomeno.

Il firmware risolutivo sarà distribuito il prima possibile, non appena saranno stati ultimati i controlli e i test.

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

[Giacomo711]

Buongiorno novità riguardanti il lancio del nuovo firmware?grazie

[Veronica_F]

Ciao Giacomo711,

al momento non abbiamo novità a riguardo: il firmware verrà distribuito appena possibile, a seguito degli ultimi test.

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

[Giacomo711]

Ciao Veronica novità al riguardo del nuovo firmware per Samsung 43 ru7170?