PROBLEMI TELECOMANDO INFRAROSSI SMART TV

[DaniLella]

Buongiorno a tutti un mesetto fa ho acquistato un telcomando infrarossi originale cod.BN5901357B per una smart tv Q80AA50 ( NON RECENTE LA TV) perché quello vecchio si è rotto.Ha funzionato benissimo ma stamattina non dava segni di vita allora lo messo in carica ( la luce funzionava) ma nonostante tutto non da segni di vita e non si connette più con la tv!!!C'è un app o qualcosa da fare da ponte tra cellulare a tv?Non ditemi smarthing perché non mi trova il tv.

[Cibafese]

@DaniLella possiede un cellulare con la porta IRDA ? la TV e' connessa al WIFI ? ha installato sul cello l'app per comandare qualsiasi TV via WIFI e/o IRDA ?

[DaniLella]

Buongiorno la TV è lo smartphone sono collegati allo stesso wifi per irda non lo so

[Cibafese]

@DaniLella sul Play Store di Google ci sono tante app per gestire le Smart TV in WIFI.

[Riccardo_F]

Ciao @DaniLella,

potresti indicarci prima di tutto il codice modello completo del TV?

Puoi vederlo seguendo queste indicazioni:

Quale smartphone possiedi, inoltre?

Quando fai la ricerca del TV su SmartThings, appare qualche messaggio d'errore in particolare?

Facci sapere, ciao!

[Gianluca126]

Buongiorno il mio telecomando non risponde e non emette infrarossi. Quando lo metto in carica la spia lampeggia ad intermittenza molto velocemente. E' una tv samsung Q75 qled. Potete aiutarmi?

[Moderator]

Ciao Gianluca126, 

ti do il benvenuto nella nostra Community. 

Considerando la tipologia d'inconveniente, ti suggerisco di procedere con un reset del telecomando Smart Remote. 

Occorrerà, pertanto, tenere premuti contemporaneamente i tasti Return (indietro) + Enter (tasto centrale) per  10 secondi e attendere che il telecomando si associ al TV.

Laddove il telecomando non dovesse associarsi al TV, occorrerà effettuare la procedura standard di abbinamento, tenendo premuti per circa 3 secondi i tasti Indietro+Play/Pausa.

Per una maggiore chiarezza circa lo svolgimento di queste operazioni, posso suggerirti inoltre di dare un'occhiata alla seguente guida, presente sul nostro portale ufficiale. 

https://www.samsung.com/it/support/tv-audio-video/come-risolvere-i-problemi-di-un-telecomando-che-no...

Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione. 

Ciao! 

Danilo_L
Samsung Community Expert