Problemi sorgente tv

[Zeb1]

All'improvviso è comparso questo messaggio. Non riesco più a vedere i canali. Cosa succede??

[Xura]

Cosa puo' fare ? buttarlo ovviamente, la sua TV e' un plasma del 2009 ovviamente ultra giurassico.

[Joe44]

Ciao, ho un Q60 (QE55Q60TAUXZT)... ho visto che non si apre "Informazioni sul segnale" nella sezione di manutenzione dispositivi... tutti i canali si vedono... quale è il problema ?? devo portarlo in assistenza ??? Grazie

[PeppeSportster77]

Salve il ho una UE40MU6400UXZT , ho provato con tutte le indicazioni lette fino qui sul problema della “Sorgente” ma nulla ….. il tv resta fermo sulla schermata e non si sblocca . Cosa posso fare ? 

[Xura]

Salve,
credo sia necessario un approfondimento tecnico, i riferimenti sono qui:
https://www.samsung.com/it/support/contact/

[Giampaolo16]

Buongiorno a voi,sono Giampaolo ho lo stesso problema da 10 giorni il mio televisore samsung UE43AU7175UXZT ha lo stesso problema schermo blu nessun segnale ecc;ho staccato tutto rifatto aggiornamento avete voi chiedo alla samsung o a chi gestisce assistenza di avere aggiornamenti da inviare o da sbloccare

[Xura]

Chiami un buon antennista.

[Riccardo_F]

Ciao Giampaolo16,

benvenuto in Community!

Occorre prima di tutto verificare se questa situazione dipenda da uno spostamento della parabola/antenna, da un segnale non pulito o da una perdita di segnale presente sul cavo.

I nuovi TV necessitano di un segnale forte e pulito, per cui non sono rari i fenomeni in cui TV più vecchi ricevono un segnale che non è rilevato dai TV nuovi.

Capita anche che altri TV ricevano il segnale, mentre altri collegati in contemporanea no: in quei casi il fenomeno può dipendere dal singolo cavo di collegamento.

Una verifica molto utile è quella della potenza del segnale:

• Menù
• Impostazioni
• Supporto
• Manutenzione dispositivo
• Auto diagnosi
• Informazioni sul segnale

Potresti aggiornarci sulla situazione?

Ciao!

[Paola_1]

A me è successo stamattina, dopo aver provato a staccare più volte la corrente e controllato e staccato il cavo antenna, ho effettuato una sintonizzazione dei canali automatica e il problema si è risolto

[Riccardo_F]

Ciao Paola_1,

benvenuta in Community!

Siamo felici di sapere che la situazione si sia risolta autonomamente. 

Qualora avessi ulteriori necessità, siamo a disposizione.

Ciao!

[fra1980]

Buona sera,io ho problemi di sorgente con il modello indicato nella foto. Mi chiede la Sorgente. Ho resettato, ri sintonizzato i canali. Ma il problema non si risolve. Ad esempio stasera non vedo i canali RAI. L'antenna è stata cambiata da 1 paio di mesi. Grazie

[RIMOSSA IMMAGINE]

MODELLO TV: UE24N4300AUXZT