Problemi sorgente tv

[Zeb1]

All'improvviso è comparso questo messaggio. Non riesco più a vedere i canali. Cosa succede??

[Gekol]

Te lo dice la TV, il segnale proveniente dall'antenna non e' presente.

[skylineeeeee]

stesso problema, mi capita saltuariamente. l'antenna funziona dato che il secondo televisore continua a farmi vedere le trasmissioni.

quando si manifesta devo scollegare il box dalla corrente; una volta ricollegato il segnale funziona normalmente.

sarebbe interessante avere indicazioni da samsung

[Veronica_F]

Ciao skylineeeeee, Bentornato sulla Community Samsung,

potresti indicarci su quale modello di tv stai riscontrando quanto descritto e la versione software attualmente installata?

Hai avuto modo di provare a collegare il tv su un altro punto antenna, al fine di verificare se anche in questo caso riscontri le medesime difficoltà nella sintonizzazione?

Facci sapere, siamo a disposizione.

Ciao!

[skylineeeeee]

Buongiorno Veronica, ho un QLED 55Q9 del 2018, con l'ultimo aggiornamento software disponibile (credo sia di marzo).
La prova che lei chiede è poco indicativa in quanto una volta scollegata la corrente e ricollegata (non l'antenna, attenzione, la presa di corrente), la TV funziona correttamente. non è un problema del cavo antenna.

[Dario891]

Ciao, ho anche io lo stesso problema con TV Samsung TV UHD 4K 50" RU7170 2019; come risolvo?

[skylineeeeee]

dov'è il supporto Samsung? 

[ms06]

Salve a tutti, stesso problema con un qe75q90rat.

Non è un problema di antenna.

Vedo soltanto i canali samsung TV plus (una ventina ca.).

[Car_]

Salve, ho anche io lo stesso problema con un UE40MU6400UXZT. È possibile avere il supporto Samsung? O qualcuno sa come contattarli per averlo in maniera efficace?

[Alexxx3271]

Salve a Tutti,

   anche io ho il problema che ogni tanto non mi trovo alcuni canali con il messaggio di errore nessuna sorgente.

Ho un Samsung Q60 Series (55) con Aggiornamento Sw 1361.

Come si può risolvere questo problema ?

In fede, Alexxx3271