Buongiorno mentre giocavo alla play mi è diventato nero lo schermo ed appare una striscia bianca ad intermittenza cosa può essere? Con questa sequenza
Ciao Gianluca bernini,
in base al CAP forito, il nostro centro assistenza ufficiale ed autorizzato più vicino a te si trova a San Giuliano Terme, ai seguenti recapiti:
SPECTRA SRL
- Indirizzo: L. Alamanni 32/34, Località Lafontina, 56017
- Orari di Apertura: Lun - Ven | 9 -13 /15 -18
Tienici al corrente sugli sviluppi, lo Staff resta a disposizione.
Buona giornata!
Buongiorno mi è appena capitato al mio 55 pollici cosa potrei fare per risolvere grazie attendo una risposta
la parte sinistra della TV è un po' annerita
Ciao a tutti,
ti do il benvenuto nella community Samsung,@Andrea calo. 🤗
La situazione potrebbe derivare da un malfunzionamento dei led, tuttavia, occorre effettuare alcuni test per poterlo stabilire.
Ho bisogno di comprendere se tale anomalia si presenta su ogni schermata, indipendentemente dalla sorgente selezionata.
Come prima prova, raccomando di procedere con un test d'immagine, in questo modo:
- Menù
- Impostazioni
- Auto Diagnosi
- Test d'immagine
Per completezza d'informazioni, in base al modello di TV è possibile che gli step siano differenti, pertanto, ti chiedo cortesemente se puoi indicarmi il codice modello completo.
Resto a disposizione,
Ciao.
Ora si accende si sente la voce e su schermo totalmente nero lampeggia e si intravede l immagine ma non come quando illuminata si vede sempre fumé ma per pochi istanti. Secondo voi sono sempre le strisce led o può essere altro
