Ciao @Giuseppe313, benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Mi dispiace molto per quanto accaduto!
Ti confermo che puoi rivolgerti a un Centro Assistenza Samsung autorizzato per avere un preventivo di spesa per la riparazione del televisore. Se lo schermo è rotto, l'intervento prevederà sicuramente la sostituzione del pannello: il costo comprenderà, quindi, il prezzo della parte e la manodopera dei tecnici.
Puoi indicarmi il modello di TV in tuo possesso? Puoi vederlo nell'etichetta applicata sul retro, accanto alla voce "model" o "model code".
Inoltre, forniscimi il CAP della tua città, così da indicarti a quale Centro Assistenza rivolgerti.
Resto a disposizione.
Ciao!
Cornelia_L
Samsung Community Expert
