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Problemi con netflix, Apple TV e AirPlay

(Argomento creato il giorno: 08-01-2022 11:54 AM)
424 Visualizzazioni
Jackcioco
First Poster
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Buongiorno,

ho acquistato uno Smart TV UE50AU8070UXZT e ho problemi con la visione delle seguenti applicazioni.

-netflix mi carica la app, compare la scritta caricamento netflix ma dopo pochi secondi torna al canale precedente, senza mai riuscire ad accedere 

-AppleTV, carica la app, ma al momento di accedere all’account inizia un caricamento interminabile (con la rotellina che sembra interrompere il percorso ogni secondo)

-AirPlay non riesce a collegarsi con il mio iPhone, dopo aver digitato il codice di abbinamento comprare la scritta “impossibile connettersi al server Samsung, riprovare in seguito”.

Ho già provato a fare un Reset del TV, ma la situazione non cambia. Qualche suggerimento, o avete un numero per ricorrere all’assistenza telefonica?

grazie

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1 Rispondere
Xura
GrandMaster
Opzioni

Salve,
credo sia necessario un approfondimento tecnico, i riferimenti sono qui:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Saluti

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