08-01-2022 11:54 AM - modificato 08-01-2022 12:59 PM
Buongiorno,
ho acquistato uno Smart TV UE50AU8070UXZT e ho problemi con la visione delle seguenti applicazioni.
-netflix mi carica la app, compare la scritta caricamento netflix ma dopo pochi secondi torna al canale precedente, senza mai riuscire ad accedere
-AppleTV, carica la app, ma al momento di accedere all’account inizia un caricamento interminabile (con la rotellina che sembra interrompere il percorso ogni secondo)
-AirPlay non riesce a collegarsi con il mio iPhone, dopo aver digitato il codice di abbinamento comprare la scritta “impossibile connettersi al server Samsung, riprovare in seguito”.
Ho già provato a fare un Reset del TV, ma la situazione non cambia. Qualche suggerimento, o avete un numero per ricorrere all’assistenza telefonica?
grazie
in data 08-01-2022 12:35 PM
Salve,
credo sia necessario un approfondimento tecnico, i riferimenti sono qui:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Saluti