problemi con luminosita serie 6 modello 55 mu 6100

[vince78]

salve ho riscontrato che alzando la luminosita  non si alza del tutto cioe da 0 a -5 si abassa tutta poi alzando da 1,2, si alza poi dal 3 a 5 non si alza la luminosita e ferma qualcuno sa dirmi se e un problema e come  risolvere ? grazie

[Gianluca_V]

Ciao vince78, 

Potresti fornirci maggiori dettagli su quanto stai riscontrando? Non noti alcuna differenza di colore?

Facci sapere!

Ciao

[vince78]

ciao gianluca e dal telecomando per alzare la luminosita non si alza del tutto arriva e 3 dal telecomando e si ferma anche se continua ad aumentare pigiando arriva a 5 non aumenta rimane un po scuro la tonalita,uso come visione Naturale o standard. come colori e luminosita sono rimasto un po deluso perche non ha una visuale bella vivace di visione.non so se con un reset o un aggiornamento le cose cambiano? cosa mi consigli? non so se mi sono spiegato bene

[Gianluca_V · Accepted solution]

Ciao vince78,

Attualmente il Tv si trova su Toni colore freddo? hai verificato la retroilluminazione? Per caso hai anche attivato l'HDR?

Facci sapere!

Ciao

[vince78]

ciao non non ho niente attivato la retroluminazione sta a 10 per tenere bassa la luce per non avere fastidi visivi,cmq ho sbagliato pigiare tasto e ho pigiato risolto ma non e cosi

[Gianluca_V]

Ciao vince78,

Ti suggerisco di verificare il contrasto le opzioni d'immagine caldo e freddo1,2

Restiamo a disposizione e facci sapere!

Ciao

[vince78]

ciao gianluca ancora non ho risolto nulla il problema resta uguale non riesco ad alzare la luminosita dal telecomando che arriva a 3 e non AUMENTA o provato da tutte le sorgenti tv, dvd, tv box ,game non cambia nulla come posso risolvere? mi hanno consigliato al servizio clienti samsung di fare un reset di fabbrica che mi consigli? puo risolvere? o ce bisogno che intervenga il tecnico? serie 6 mod mu6100 grazie

[Gianluca_V]

Ciao vince78,

Ti suggerisco di operare direttamente sulle altre impostazioni, come retroilluminazione oppure contrasto, l'opzione illuminazione arriva fino a 5, tuttavia in base alla sorgente collegata si riscontrano gli effetti. 

Non è necessario eseguire un intervento e operare tramite un reset

Ciao  

[vince78]

ciao ma succede con tutte le sorgenti arriva a 3 la luminosita non aumenta non so cosa fare? cosa mi consigli di fare un reset alla tv?o aspettare l aggiornamento o ancora 11,51

[Gianluca_V]

Ciao vince78,

Il paremetro numerico in base alla sorgente non varia, in base alla impostazioni retroilluminazione di contrasto e nitidezza potrai riscontrare degli effetti sulla luminosità Non è necessario alcun tipo di aggiornamento

Ciao