Problemi con la playstation 4

[Roman26]

Salve ho avuto un problema con la mia televisione qled e con la mia playstation 4, infatti lgni volta che vado sul segnare hdmi dice" Modalità non supportata" e dice inoltre di modificare la risoluziona della playstation, ma se io non posso utilizzare la playstation per via di questo problema come faccio a cambiare risoluzione? qualcuno sa come risolvere? Grazje

[Stefano2986]

Lo schermo è nero per questo non puoi cambiare risoluzione?

[Elisabettasemproni91]

Torna dove hai acquistato la TV e la play station devono fornirti assistenza. O é un problema della TV o della play station

[Roman26]

No, semplicemente esce scritto "Modal non supportata" e in basso dice di cambiare risoluzione

[Roman26]

È strano perchè ha sempre funzionato nell'arco dei mezi

[Stefano2986]

Può essere qualche aggiornamento, porva a modificare la risoluzione su un altra TV

[Riccardo_F]

Ciao Roman26,

benvenuto in Community!

Visto l'insolito comportamento riscontrato, ti suggerisco alcuni passaggi da verificare.

Prima di tutto sarebbe utile provare ad utilizzare diversi cavi HDMI e diversi ingressi del TV.

Inoltre potresti provare ad effettuare un ripristino delle impostazioni del TV:

• Impostazioni; 
• Supporto; 
• Auto diagnosi; 
• Reset.

Visto che non è specificato, potresti anche indicarci il codice modello completo dello Smart TV?

Qui trovi maggiori indicazioni:

Tienici aggiornati, ciao!

[Roman26]

Salve, il codice è QE43Q60AAUXZT