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Problema samsung NU 7400

(Argomento creato il giorno: 31-07-2019 09:12 PM)
354 Visualizzazioni
Vermelip
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Buonasera a tutti.

Ho acceso il tv proprio oggi per la prima volta tutto perfetto tranne un problema grave che non riesco a risolvere.

Vado ad accedere alle app e mi dice di configurare la connessione, il primo passaggio dell' accoppiamento fra tv e rete riuscito.

Il problema è al secondo passaggio dove mi si blocca in Termini e Condizioni....

Esattamente mi compare scritto :

Termini e condizioni informativa sulla privacy, si sono verificati dei problemi cod. Messaggio 0-1.

Come posso risolvere?

Grazie a chiunque mi aiuti.

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3 Risposte
Riccardo_F
Expert
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Ciao Vermelip,

 

anche in questo caso ti consiglio di seguire il suggerimento fornito QUI.

 

Ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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Birkhoff9200
First Poster
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Salve , scrivo qui per un problemino con un samsung UE48H8000SZ ( quello curvo in pratica ) . Da ieri non mi riconosce più il chromecast , ho anche eseguito un reset ma nulla . Su altra TV funziona il dispositivo . Bisogna aggiornare il firmware o cosa ? E se si come ? Grazie 

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Riccardo_F
Expert
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Ciao Birkhoff9200,

 

l'ultima versione del firmware è la 1400, che trovi QUI.

 

Se il TV è correttamente aggiornato, tuttavia, è meglio richiedere una verifica delle porte HDMI al nostro supporto tecnico: ti ho inviato un messaggio privato contenente maggiori dettagli.

 

Ciao,

 

Riccardo
Samsung Community Expert
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