Problema firmware non ufficiale,televisore nuovo, UE32K5100AKXZT

[mamakin]

Ciao a tutti sono nuovo del forum,

ho acquistato da qualche giorno il samsung UE32K5100AKXZT

andando sul sito web samsung trovo un nuovo aggiornamento del 31 ottobre T-NT16LDEUC_1006

seguo la procedura ufficiale con la penna usb ma non viene rilevato nessun aggiornamento, indagando sul fatto scopro che nel mio tv è installata una versione firmware di base differente :  T-NT16MDEUC-1002.2

Quidi stranamente ho una "M" al posto della "L" , navigando su diversi siti samsung internazionali mi fanno sempre scaricare la versione T-NT16LDEUC_1006 , anche per la verisone  UE32K5100AW

se modifico nella penna usb la cartella da L a M il tv rileva correttamente la fase di update, è rischioso fare un aggiornamento del genere? qualcuno ha avuto a che fare con lo stesso problema? grazie

--- tv acquistato su shop online italiano e garanzia ita---

[Saverio571]

Molto strano. Io eviterei di cambiare il nome alla cartella. Prova a contattare Samsung telefonicamente.

[mamakin]

ciao Saverio vuoi farti una risata,

ho contattato samsung al telefono, allora mentre spiegavo il problema, l operatrice ripeteva in conitinuaizone, "quale è il difetto del televisore, si vede o no, quale è il diefetto" dopo svariati tentativi sono riuscito a spiegragli il fatto che ho un firmware non ufficiale, risposta dell' operatrice: "vai da un centro samsung vicino a te" 

gli ho risposto possibile che non sapete l' esistenza di questao farmware, niente il vuoto assoluto, io mii chiedo a cosa serve l' assistenza samsung

di certo non porto il televisore in centro assistenza ad aspettare altri giorni per la risposta, ho aperto la contestazione paypal al venditore e proverò a richiedere il rimborso completo... senza parole...

[Selusex]

Anche a me da lo stesso problema. Tu hai risolto? Ma alla fine cambiamo la lettera di una cartella, ma a noi interessa il contenuto. Cioè il file Image al suo interno che è quello scaricato dal sito Samsung per il nostro Tv.

[mamakin]

Ciao,

ho risolto rimandandolo indietro al venditore e con paypal ho ricevuto il rimborso completo.

Ti consiglio di non provare a cambiare lettera, nonostante il modello è identico a quello riportato sul sito samsung, il firmware L potrebbe non essere compatibile con le periferiche del tv che ha un firmware M.

Guarda io ho contattato samsung almeno 4 volte, in chat mi hanno confermato che il firmware M non è ufficiale.

Prova a contattare Samsung (in chat è meglio, sono più informati) e vedere cosa ti dicono.

Il consiglio che posso darti è di farti rmborsare dal venditore e lascia perdere la serie K, ora ho ordinato un lg 32lh530v dagli stockisti, speriamo bene

[Selusex]

Ma tu come hai visto che il firmware del Tv e con la M non ufficiale ? Ti sei informato in qualche sito, perché io a parte qui non ne ho sentito o visto parlare.

[mamakin]

Ciao me lo ha confermato l assistenza Samsung ufficiale tramite chat, ti consiglio di contattarli e parli con loro,ti sapranno dare maggiori info