Ciao Marzio F,
Prima di tutto, potresti verificare se il tv risulta aggiornato all'ultima versione software rilasciata, ossia la 1808.1? Puoi verificarlo andando su:
- Impostazioni
- Supporto
- Informazioni su questo tv
- Versione software
Se risulta essere installata una versione precedente, ti suggerisco di aggiornare il tv ricercando l'aggiornamento da:
- Impostazioni
- Supporto
- Aggiornamento software
- Aggiorna ora
In seguito, ripristina lo Smart Hub. Svolgi queste due procedure complementari:
- Impostazioni
- Generali
- Reset
e successivamente:
- Impostazioni
- Supporto
- Manutenzione dispositivo
- Auto diagnosi
- Ripristino Smart Hub
A questo punto riverifica il setup dell'output audio. Ti raccomando anche di dare uno sguardo a questa guida sull'argomento: https://www.samsung.com/it/support/tv-audio-video/come-impostare-il-formato-audio-del-tv/
Fammi sapere se risolvi. Buona giornata.
