Ciao Maurizio1987, bentornato in Community! 🙂
Se il televisore è connesso alla rete in WIFI, impiegherà qualche istante per potersi connettere dopo l'accensione, ci vogliono circa 30 secondi/1 minuto. Se il televisore non riesce a stabilire la connessione oltre questo tempo, però, occorre sicuramente svolgere una verifica.
Ti chiedo una precisazione: questa condizione si manifesta solo di tanto in tanto o è costante? Nel tuo messaggio dici che riscontri il problema spesso, quindi deduco che sia una condizione randomica, per cui potrebbe essere legata anche alla rete.
Ti consiglio alcune operazioni di automanutenzione di base utilissime in caso di anomalie di connessione. La prima cosa da fare è rimuovere la rete e reinserirla:
- Impostazioni
- Generali
- Rete
Spesso, una delle cause delle difficoltà di connessione alla rete WIFI, è la password: chiavi di rete troppo lunghe o con caratteri particolari potrebbero causare difficoltà, quindi suggeriamo nel caso di modificare la password inserendone una di 8 caratteri max, con numeri e lettere.
Se l'inconveniente persiste, è bene avviare un reset delle impostazioni del TV:
- impostazioni > supporto > auto diagnosi > reset
- impostazioni > supporto > auto diagnosi > ripristina smart hub
Il reset del TV comporterà il ripristino delle impostazioni ai valori predefiniti e la disconnessione dalle applicazioni, quindi tieni a portata di mano ID e password per reinserirli successivamente.
Facci sapere come va!
Ciao
