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problema con uscita cuffie

(Argomento creato il giorno: 06-04-2015 10:55 PM)
876 Visualizzazioni
lex
First Poster
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Salve, ho una tv UE40H6002AY, ho collegato un cavo aux all'uscita cuffie per poter ascoltare l'audio su altre casse; nel momento in cui ho desiderato riascoltare l'audio dalla tv , mi sono accorto che dopo aver scollegato il cavetto, resta attivata comunque la funzione cuffie che non mi permette di ascoltare l'audio da tv. Mi sono inoltre accorto che alzando o abbassando il volume dal telecomando sullo schermo compare l'icona delle cuffie.

Ho comunque provato ad inserire e disinserire il cavetto, ma non ho risolto il problema.

ho anche provato a resettare la tv ma senza risolvere.

Cosa posso fare?

Grazie

 

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2 Risposte
ck0072
First Poster
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 Ciao, ho avuto anche io lo stesso problema sulla mia smart tv. Putroppo le ho provate tutte, addirittura un factory reset dal service menù, ma non c'è stato niente da fare. Ho riportato la tv in negozio e me la sono fatta sostituire.

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Erika_c
Big Cheese
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Ciao Iex e benvenuto!
per questo problema ti suggerisco di contattare il numero verde samsung, 800.7267864 e segnalare il guasto..
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