Problema con il 3D (attivo) della Smart TV

[Fr3Qu3Nz4]

Buonasera, ho un problema con il 3D.

Quando imposto il 3D dal menú, si attiva e si vede, però quando chiudo le impostazioni, il film si rimette in modalità 2D. Non so proprio come fare, ho provato di tutto...

[Riccardo_F]

Ciao Fr3Qu3Nz4,

i film che visualizzi supportano il 3D?

Se non lo supportano, infatti, pur impostando il 3D non lo si potrà visualizzare.

Ciao!

[Fr3Qu3Nz4]

Il punto è che la tv ha l’impostazione “2D—>3D”.

Di fatti quando lo imposto dal menu si vede in 3D, se chiudo il menu (ovviamente per guardare il film) si toglie il 3D. È una cosa fastidiosissima... 

[Riccardo_F]

Ciao Fr3Qu3Nz4,

ti ringrazio per il chiarimento.

Il mancato avvio del 3D avviene quindi su tutti i contenuti non appena chiudi il menù?

Se visualizzi un film con 3D nativo riscontri anomalie?

Nel mentre verifica se riesci a risolvere l'anomalia tramite il reset delle Impostazioni e il reset dello Smart Hub.

Per il reset delle Impostazioni dovrai andare su: 

• Impostazioni;
• Supporto;
• Auto diagnosi;
• Reset

Per il reset dello Smart Hub dovrai andare su: 

• Impostazioni;
• Supporto;
• Auto diagnosi;
• Ripristina Smart Hub.

Ciao,

[Fr3Qu3Nz4]

Esattamente, avviene sul film avviato tramite hdd oppure Apple TV appena chiudo il menu. Devo provare effettivamente con un film 3D nativo. Proverò comunque a resettare le impostazioni, grazie