Problema collegamento soundbar a smart tv qled

[Pino271]

Salve non riesco a collegare la soundbar hw -j450/zf con la smart tv qe55q6fnat ho provato tramite bluetooth, tv sound connect, hdmi e con la fibra ottica può essere che non siano compatibili tra loro? 

Grazie 

[ItsFiloHere]

Ciao, in questo caso ti consiglio di contattare l'assistenza via Chat o telefonica (8007267864). Inoltre questa ultima modalità di contatto offre anche l'assistenza da remoto sul TV.

Nel mentre potresti fornirmi il modello completo della Soundbar che provo ad effettuare delle ricerche? Grazie mille!

Fili

[Riccardo_F]

Ciao Pino271,

benvenuto nella nostra Community! 

Oltre al collegamento viene effettuato correttamente anche il cambio della sorgente sia sul TV che sulla soundbar?

Senza impostare correttamente le sorgenti audio, infatti, il collegamento non può avvenire.

Avere a disposizione tutti i dati, come ha anticipato Fili5, è fondamentale per eseguire correttamente tutte le verifiche: attendiamo novità! 

A presto,