Problema accesso mediaset play tasto freccia in su

[Members_Ip4XD5d]

Salve, ho un problema.. Ho uno Smart TV UE50MU6120KXZT, da qualche mese non riesco più ad accedere con la freccia su a Mediaset Play. Ho provato a resettare anche la televisione, funziona sempre tutto ma la freccia di mediaset play è l'unica che non mi compare.

Qualcuno potrebbe dirmi il motivo ?

Modello Smart TV: UE50MU6120KXZT

Versione software: T-KTMDEUC-1290.3

Ringrazio anticipatamente

[riccardovario]

Ciao,

È un Bug Software che verrà sicuramente risolto con un prossimo aggiornamento. 😃

A presto.

[Members_Ip4XD5d]

Mi scusi Riccardo, ma bug software relativo alla APP mediaset play o al firmware Samsung?

in pratica chi la dovrebbe risolvere? Bisogna in definitiva solo attendere non si sa quanto?!...

[Xura]

Ma quale bug, Riccardo Vario risponde sempre in quel modo quando non sa la risposta. Scrive solo per perdere tempo.

Il messaggio di premere freccia SU proviene da internet e quindi se non ha un collegamento stabile, non funzionera' mai Mediaset Play. La serie M ha TIZEN 3.x quindi deve per forza funzionare, se la connessione con internet e' OK, l'unico rimedio e' fare un reset allo Smart Hub.

[Members_Ip4XD5d]

Non funziona, già provato a resettare smart hub, collegamento internet stabile (smart tv connessa via cavo); ci sono altri smart TV Samsung sulla stessa rete e gli altri funzionano regolarmente. Il problema sembra solo di questo modello.

[riccardovario]

lascia stare è un Bug Software visto che il TV non legge la freccia su.

A presto.

[GiovanniBraglia]

Io ho risolto staccando la spina della tv attendendo 60 secondi e riattaccando