Ciao Diba1,
ti diamo il benvenuto in Community!
Siamo spiacenti per la situazione, tuttavia se la componente non è più disponibile è impossibile riparare il prodotto. Generalmente il centro fornisce ulteriori indicazioni in merito, in caso di necessità potrai però fare richiedere delucidazioni al nostro supporto:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
In questo modo potrai analizzare meglio la situazione.
Ciao!
