in data 16-01-2019 01:12 AM
Sul mio smart tv da qualche giorno è comparsa una sorta di ombra nera verticale sullo schermo, ho resettato il tv e fatto il test immagine ma il problema persiste. Ho anche controllato l’aggiornamento del software ma niente. Da ricerche effettuate on Line, anche su questo sito, pare che il problema sia comune, vorrei sapere se c’è qualcosa da fare a parte portare il tv in assistenza (la garanzia è scaduta da un mese!) soluzione che riterrei antieconomica.
in data 16-01-2019 08:02 AM
in data 16-01-2019 04:27 PM
Ribadisco che, da informazioni da me reperite on line, mi pare di poter dire che la sostituzione sia assolutamente antieconomica; si parla di 900€., che è più o meno lo stesso prezzo del tv.
Purtroppo non riesco a mettermi in contatto con il centro di assistenza di zona della Samsung (telefono costantemente occupato) ma, in ogni caso, è inconcepibile che un oggetto del genere debba durare poco più di 2 anni e che un'azienda come la Samsung si appelli al fatto che la garanzia è scaduta da pochi giorni di fronte all'evidenza del fatto che si tratta di un difetto di fabbricazione del TV.
E' mia intenzione procedere per vie legali.
in data 16-01-2019 04:50 PM
in data 01-12-2019 03:38 PM