Non si accende UE49K5500AKXZT, led rosso acceso

[BinHexS]

Buongiorno,

      il mio televisore non si accende più.

Il led rosso si accende e se provo da telecomando o da tasto sulla tele, il led lampeggia ma non si accende.

Ho provato a lasciarlo staccato per 2 giorni ma non è cambiato nulla.

Sto cercando di verificare la garanzia ma il sito per registrare la TV risulta offline.

Come posso fare per la riparazione?

Grazie

[Veronica_F]

Ciao Antonyp15, benvenuto sulla Community Samsung!

Sono spiacente per quanto stai riscontrando! Hai verificato se, eseguendo un reset elettrico, il tv si avvia correttamente? Puoi procedere in questo modo:

• Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
• Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
• Mantieni il Tv in questo stato per circa 10 minuti;
• A conclusione dei 10 minuti, sempre con il Tv disconnessa da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.

Se il tv non dovesse avviarsi anche in questo caso, sarà fondamentale segnalare quanto accade al supporto tecnico: in questo modo potremo fornirti tutto il supporto necessario.

Siamo a disposizione, ciao!

[disperato]

Tv Led UE46F5300, Ieri nell'accendere la TV si è sentito un botto e nello stesso tempo è saltata la corrente è il televisore ora non si accende più e rimane spento anche anche la luce rossa, da buttare?

[Riccardo_F]

Ciao disperato,

benvenuto in Community!

Sono spiacente per questa situazione. La cosa migliore da fare in casi come questi è contattare il nostro supporto tecnico, il quale potrà metterti in contatto con il centro di assistenza autorizzato di zona.

Qui trovi tutti i riferimenti:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

In questo modo sarà possibile valutare la situazione e, di conseguenza, capire come intervenire. 

Tienici aggiornati, ciao!

[Xura]

Sono saltati i condensatori elettrolitici della scheda alimentazione, se ha studiato elettronica si ripara con pochi euro, altrimenti la puo' portare direttamente in un centro raccolta RAEE.

[giorgio pasetto]

il risultato puoi ottenerlo solo aprendo il tv e controllare i condensatori che siano tutti belli e vivaci salvo alcuni che sono di forma anomala  buon divertimento...

[giorgio pasetto]

signori cari eliminiamo voci a dir poco esagone , e vediamo con occhi chiari il problema ,la mia abitudine quando incontro anomalie tecniche ,mi armo di coraggio e apro tutto pur di essere sicuro che tutto sia bello chiaro e forma buona e procedo la sostituzione con la calma il componente anomalo in tutte le sue problematiche tecniche ..buon divertimento....

[Gianluca22]

Io stesso problema,stacco la spina e dopo averla riattaccata va bene.il giorno dopo si ripete il problema

[Lukietto]

Anche io lo stesso problema, con il reset sono riuscito ad avviare la tv, ma dopo che l'ho spenta riappare lo stesso problema

[MIMMO22]

Io ho risolto il problema portandolo in riparazione, era bruciata la scheda madre

[Lukietto]

Vediamo se conviene ripararla, al giorno d'oggi non conviene