Non partono i film delle app per lo streaming

[Scacla]

Ciao ho uno smart tv Samsung ue40es6200. Ho sempre avuto problemi a farlo collegare al router via wifi,ma ho risolto usando dei power line heternet.Adesso,senza un apparente motivo,non mi parte più nessun film dalle mie app (Netflix,prime video,tim vision).Riesco a vedere i trailer ma non partono i film...sto uscendo matto! Ho pure fatto il factory reset ma nulla

[Jianjio]

Salve a tutti, scrivo per condividere quella che per me è stata una soluzione definitiva.

Sul mio Smart Tv UE40EH5300P non funzionava lo streaming video dalle app ma solo i trailer.

Ho seguito la soluzione proposta qui, ma avevo sempre il problema della perdita dei canali memorizzati alla riaccensione. 

Ho fatto dei tentativi ed ora mi finziona tutto.

Riporto di seguito i miei passaggi sperando che possano aiutare qualcuno che ancora non ha risolto... 

- hard reset effettuato con sequenza da telecomando

- alla sintonizzazione ho scelto l'opzione "non ne ho bisogno" e sono arrivato alla fine della procedura. 

- entrato in smarthub ho attivato e provato le varie app

- spento il tv e riacceso

- effettuato sintonizzazione selezionando l'opzione antenna "digitale e analogico". 

Ora le app funzionano e quando spengo non perdo i canali memorizzati.

Spero serva anche a voi. 

[ziomagno]

ciao

io pure ho lo stesso identico problema da wualche settimana con tvSMART UE32ES6100 (versione firmware 2008 scaricata da vostro sito pochi giorni fa). internet collegato tramite LAN a fibra infostrada.

vedo i trailer ma i file non vengono riprodotti sia su amazon prime che netflix. inoltre si riavvia la televisione ogni volta che tento di chiudere netflix (il che è indice di qualcosa che non va).

dubito sia la scheda di rete..non riuscirei a fare nulla, cosa non vera nel mio caso. ho perfino ripristinato le impostazioni di fabbrica.

temo che anche chiamando il tecnico non si risolva il problema..esisterà però una soluzione!!!!

grazie

[ziomagno]

ciao. scusa l'intrusinoe. qualcuno ha saputo risolvere?
grazie

[Sheylletta]

Chi ha risolto ha comprato il televisore nuovo🙄

[Democrazia83]

Zio Magno prova a fare reset. All’avvio non sintonizzare canali. Vai nello smarthub riproduci un video che non ti funzionava. Spegni. Riaccendi e sintonizza i canali. Se ti va bene funzionerà tutto altrimenti ad ogni accensione dovrai sintonizzare i canali. Chiaramente se preferisci aver in memoria i canali fai un nuovo reset e sintonizza all’avvio. 

[Sheylletta]

Problema risolto! Acquistato nuovo televisore LG Oled 65”. Addio Samsung a mai più!

[Criccio2]

Ottima scelta.

[Mikino83]

Provate nella barra dello Smart TV entrare nel browser e far caricare la pagina internet,in alto a destra c'è impostazioni cliccate andate sulla voce sicurezza mi sembra e fate cancella cronologia e poi cancella cache e poi fate partire le app che vi servono dovrebbe funzionare

[Squapa]

Niente non è più possibile lo streaming dei film neanche cancellando la cronologia e la cache dalle impostazioni del browser  credo sia un problema riguardante i codec usati per lo streaming. Samsung non è capace di adeguarsi al cambiamento. Visto che devo acquistare una nuova smart TV non sarà certamente un Samsung

[Scacla]

Ciao,hai provato a guardare i trailer? Io non riuscivo a vedere i film ma i trailer si,non chiedermi il perché. Ho risolto facendo il reset e reimpostantolo memorizzando solo i canali che effettivamente guardo manrenendo più libera possibile la memoria