Non ho più nel menù la sintonizzazione

[Lorena1974]

Salve, ho un TV Samsung LE32R89BDX/XEC e non è più disponibile nel menù l'opzione di sintonizzazione e ricerca dei canali. Il simbolo è in grigio e non è selezionabile. Ho provato su 2 diverse prese dell'antenna ma non cambia nulla. Cosa posso fare? grazie

[Nicola_P]

Ciao Lorena1974, benvenuta nella Community Samsung! 🤝

Per evitare incomprensioni, ti chiedo di scrivere il codice modello completo del tuo televisore nell'esatto formato indicato nelle sue impostazioni oppure nell'etichetta posta sul retro del pannello:

In questo modo sarà possibile identificare correttamente il mercato di destinazione del televisore e l'esatta versione software installata. 👍

Buona serata,

[Lorena1974]

Salve Nicola, le invio il codice del modello della TV. La sintonizzazione risulta fattibile nella sorgente TV ma non in quella del digitale terrestre.attendo notizie. Grazie ancora 

Modello LE32R89BD, model code LE32R89BDX/XEC, type no. BP32EO

 

[Denyped]

stesso identico problema.. ho un Sansung ue40es6100 e anche a me ricerca canali è in grigio non disponibile...ci sono soluzioni?