Salve,
non riesco a collegare PC o PS3 tramite l'utilizzo di cavo HDMI al mio televisore samsung. Quando provo a collegarlo, il TV mi dice che non c'è nessun segnale ma il PC riconosce il collegamento avvenuto.
Ho già contattato il supporto tramite livechat e abbiamo effettuato l'aggiornamento software tramite chiavetta USB e il reset del TV e Ripristina SmartHub senza successo.
In un secondo contatto in livechat, l'operatore ha effettuato un accesso da remoto al tv effettuando alcune operazioni e successivamente a queste il riavvio del tv ma ancora una volta senza successo.
Come posso risolvere il problema?
Tengo a precisare che PC, PS3 e cavo HDMI sono funzionanti avendo effettuato un test con altri monitor.
Codice modello: UE55NU7091
Versione software: T-KTSUDEUC-1270.6
Grazie,
Antonello
