Msg di errore 0-1 accettando termini e condizioni,nel collegamento a internet. Modello TV ue43ku6072

[M4zinkaiser]

Buongiorno Samsung. 

Questo problema è presente anche sul mio UE55NU7400 appena acquistato, impossibile completare la configurazione perché le termini e condizioni non vengono scaricate cod messaggio 0-1 attendo vostre istruzioni per risolvere.

Grazie. 

[Trovatello]

Buona sera 

ho la mia Smart tv che spesso non memorizza canali quindi sto sempre a fare ricerca ogni volta che l'accendo , e se restano memorizzati non restano tutti.

inoltre non mi configura più Smart hub mi esce contattare Samsung errore 0

cosa posso fare ?

 Grazie 

[Veronica_F]

Ciao Trovatello, Benvenuto sulla Community Samsung,

in questo caso ti suggerisco di fare riferimento al nostro supporto tecnico.

Ti ho fornito le indicazioni in privato.

Ciao!

[Taddeo89]

Ciao mi potresti dire come hai risolto il problema? Ho gli stessi e identici problemi sulla mia smartv! Grazie 🙏

[Veronica_F]

Ciao Taddeo89,

ti ho risposto QUI.

Ciao!

[ganila]

msg di errore 0-1 al momento di accettare le condizioni e i termini modello di TV UE65RU7170UXZT
sono disperato ho fatto un reset perché nn mi funzionava prime ed ora non funziona più nulla....
AIUTO

[Cornelia_L]

Ciao ganila, ti do il benvenuto in Community!

Riscontri dunque anche tu l'errore 0-1 indicato dall'utente Axel6 nel momento in cui devi configurare la connessione internet? Appaiono altri messaggi a video, ad esempio la voce "Server in manutenzione"?

Generalmente in questi casi conviene procedere in diversi modi:

• eseguendo un reset elettrico:

- scollegare l'alimentazione e tutti i cavi e le periferiche connesse al TV 

- premere e tenere premuto il tasto fisico ON/OFF sulla TV

- attendere qualche minuto

- collegare l'alimentazione e avviare il televisore dal tasto fisico

• verificando la disponibilità di aggiornamenti da eseguire manualmente; per il tuo TV l'ultima versione disponibile è la 1371.0 disponibile qui
• testando il funzionamento collegando il televisore con il cavo LAN, se possibile, oppure connettendolo ad una rete generata dallo smartphone tramite funzionalità hotspot. Segui questa guida per sapere come fare:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-condividere-la-connessione-dati-con-il-router...

Ci fai sapere se risolvi?

Ciao!

[kociak1981]

Buongiorno smart samsung con lo stesso problema, nn posso usare i servizi smart pur avendo connessione e tutto il resto

[RIMOSSO]

[Nello78]

Salve, ho lo stesso problema con una tv acquistata oggi Samsung T4300 anche essendo collegata la linea non apre le applicazioni e non mi permette di fare nulla è stata già resettata, grazie mille