in data 01-01-2018 12:04 PM
Salve,
Ho uno Smart TV UE40D6500 del 2012. Pur posizionato vicinissimo al router, la navigazione internet è sempre stata molto lenta, ma dopo l'aggiornamento software T-GASDEUC 1028.0 mesi fa è peggiorata e molte pagine internet non si aprono più. Ad esempio cercando www.youtube.com appare la scritta "server non trovato" e un lucchetto vicino la barra indirizzi. Questo sia con collegamento Wireless che con cavo di rete Ethernet. Ho cambiato router (ora Fritz!box 3490 banda canale 40Mhz ), nessun miglioramento, ma il collegamento al router funziona bene. ADSL alice flat 10 Mb, speed test 8.126 kbit/s in dl, 478 kbit/s in ul.
Impostazioni di rete: Ind. MAC d0:66:7b:0e:81:36 Ind. IP 192.168.178.21 Masc sottor. 255.255.255.0 Gateway 192.168.178.1 Server DNS 8.8.8.8 (ma con server DNS automatico non cambia).
Ho provaro a riaggiornare il software e lo smart Hub ma niente.
Eppure ho un altro Smart TV UE32F5500AY in un'altra stanza che funziona benissimo con wireless e non ha questi problemi.!
Qualcuno può darmi un consiglio?
in data 02-01-2018 03:28 PM
Ciao rolf250, Benvenuto nella nostra Community!
Quando da te indicato può dipendere dall'assenza dei necessari plug-in nel brower internet installato nella serie D, necessari per la corretta visualizzazzione di contenuti in streaming o la non ottimizzazione della pagina per quel tipo di browser.
Riesci ad aprire altre pagine internet come ad esempio il sito www.samsung.com ?
Restiamo a disposizione
Ciao
in data 02-01-2018 08:50 PM
Grazie per la disponibiità.
Se scrivo su Google: www.samsung.com appare una lista con vari siti Samsung.
Il sito https://www.samsung.com/us/ dà: server non trovato.
Invece il sito http://www.samsung.com/it/ si apre normalmente (ma molto molto lento)