Ciao spirly, benvenuto sulla Community Samsung!
In questo caso, è possibile che il convertitore non stia funzionando adeguatamente, oppure che il tv non riesca a riconoscere correttamente il dispositivo collegato come un dispositivo HDMI eARC/ARC, per via di un'incompatibilità.
Considera che, lato nostro, non possiamo garantire il corretto funzionamento di collegamenti effettuati mediante adattatori di terze parti.
Hai mai avuto modo di verificare il corretto funzionamento della porta HDMI eARC/ARC del tv provando a connettere dispositivi che supportano nativamente questo tipo di collegamento? Ciò è fondamentale al fine di assicurarci del corretto funzionamento del televisore.
Rimaniamo a dispoisizione.
Ciao!
Veronica_F
Samsung Community Expert
