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Mediaset play nn funziona

(Argomento creato il giorno: 17-12-2019 01:56 AM)
90344 Visualizzazioni
Eugenio8
Apprentice
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Ciao scusate ma ho problemi con la TV SQ90 55  una settimana fa comprata fatto ultimo aggiornamento nn mi da più mediaset play qualcuno può aiutarmi 

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Xura
GrandMaster
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hyppohyppo70
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Anche a me, entro con freccia su ma dopo un attimo esce la scritta errore

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Riccardo_F
Expert
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Ciao giusy66 e hyppohyppo70,

avete avuto modo di segnalare la situazione anche al supporto dedicato di Mediaset Play?

Ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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emiliobelgio
Apprentice
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Come di cambiano i dns?
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emiliobelgio
Apprentice
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Io non vedo più né mediasetplay né raiplay,salve a tutti
emiliobelgio
Apprentice
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Ho un samsung qe55q60ratxzt
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Michela18
Apprentice
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Anche a me la freccetta di Mediaset play non si vede più nonostante la connessione ci sia.Il problema è la TV Samsung, xké sull'altra TV LG si vede benissimo!!
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Nicola_P
Expert
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Ciao a tutti,

Michela18 puoi specificare il codice modello completo del televisore in tuo possesso?

Avevo già chiesto l'informazione in passato (Aprile 2021), ma non ho mai ricevuto risposta:

https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/problemi-audio-con-mediaset-play/m-p/3207674#M167804

Il codice modello completo è indicato sul retro del televisore e nelle impostazioni del sistema operativo Tizen. In base a esso potremo valutare se sono disponibili aggiornamenti software recenti e in grado di risolvere limitazioni come quella segnalata. 👍

Nicola_P_0-1625066250722.png

emiliobelgio, nel frattempo hai risolto le tue difficoltà? Recentemente è stato distribuito, sul nostro sito web Samsung Italia, l'aggiornamento 1381.2 datato 21/06/2021. Ti consiglio di installarlo via USB, cosi potremo proseguire eventuali verifiche partendo da un punto di partenza adeguato:

https://www.samsung.com/it/support/model/QE55Q60RATXZT/#downloads

Buona serata,


Nicola_P
Samsung Community Expert

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saccina
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Salve, ho un problema con mediaset play, la app si apre ma se volessi vedere i canali in diretta non è presente l'icona diretta come invece si trova su tablet e smartphone. Qualcuno sa aiutarmi? Grazie
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Marco1809
First Poster
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Buongiorno a tutti,

da qualche tempo non mi funziona più nè Raiplay nè Mediaset play.

Il modello è UE46F6320AY

Non risultano aggiornamenti da fare e non mi pare sia possibile eseguire un reset.

Qualcuno può aiutarmi...Funzionava tutto e adesso no

Grazie

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