in data 25-11-2022 01:08 PM
Salve... qualcuno ha mai avuto problemi con il livello della ricezione del segnale dall'antenna D-TV? Ho un TV UE24N4300 che pare non elaborare i canali TV che hanno un livello di segnale inferiore al 60/70%; ricevo solo il 7,24,25,29,42,43,54,58,61,62,65,68.
Sullo stesso impianto dell'antenna sereva anche un TV UE43NU7400 che non ha problemi a visualizzarli tutti.
Il primo televisore è di quest'anno, il secondo è del 2019; la versione del software pare la stessa (1330.5), l'unica cosa che potrebbe essere strana è che nel primo il "codice stato" viene indicato in 000000000000 mentre nel secondo 002000000000.
Qualche "tecnico" Samnsung che legge? O meglio che chiamo il supporto? Grazie...
in data 25-11-2022 01:57 PM
Ha di sicuro un problema di segnale antenna nella sua abitazione, cavi e/o ripartitori bilanciati.
in data 28-11-2022 12:21 PM
Ciao Alesmi,
ti do il benvenuto in Community!
Davanti a situazioni di questo tipo sarebbe meglio procedere con alcuni test.
Occorre prima di tutto verificare se questa situazione dipenda da uno spostamento della parabola/antenna, da un segnale non pulito o da una perdita di segnale presente sul cavo.
I nuovi TV necessitano di un segnale forte e pulito, per cui non sono rari i fenomeni in cui TV più vecchi ricevono un segnale che non è rilevato dai TV nuovi.
Capita anche che altri TV ricevano il segnale, mentre altri collegati in contemporanea no: in quei casi il fenomeno può dipendere dal singolo cavo di collegamento.
Una verifica molto utile è quella della potenza del segnale:
Se hai già effettuato queste operazioni, la cosa migliore da fare sarebbe quella di rivolgersi a un antennista professionista, in modo da effettuare tutti gli accertamenti del caso.
Ciao!