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Livello segnale canali TV da antenna

(Argomento creato il giorno: 25-11-2022 01:08 PM)
4949 Visualizzazioni
Alesmi
Journeyman
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Salve... qualcuno ha mai avuto problemi con il livello della ricezione del segnale dall'antenna D-TV? Ho un TV UE24N4300 che pare non elaborare i canali TV che hanno un livello di segnale inferiore al 60/70%; ricevo solo il 7,24,25,29,42,43,54,58,61,62,65,68.

Sullo stesso impianto dell'antenna sereva anche un TV UE43NU7400 che non ha problemi a visualizzarli tutti.

Il primo televisore è di quest'anno, il secondo è del 2019; la versione del software pare la stessa (1330.5), l'unica cosa che potrebbe essere strana è che nel primo il "codice stato" viene indicato in 000000000000 mentre nel secondo 002000000000.

Qualche "tecnico" Samnsung che legge? O meglio che chiamo il supporto? Grazie...

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2 Risposte
Xura
GrandMaster
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Ha di sicuro un problema di segnale antenna nella sua abitazione, cavi e/o ripartitori bilanciati.

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Riccardo_F
Expert
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Ciao Alesmi,

ti do il benvenuto in Community!

Davanti a situazioni di questo tipo sarebbe meglio procedere con alcuni test.

Occorre prima di tutto verificare se questa situazione dipenda da uno spostamento della parabola/antenna, da un segnale non pulito o da una perdita di segnale presente sul cavo.

I nuovi TV necessitano di un segnale forte e pulito, per cui non sono rari i fenomeni in cui TV più vecchi ricevono un segnale che non è rilevato dai TV nuovi.

Capita anche che altri TV ricevano il segnale, mentre altri collegati in contemporanea no: in quei casi il fenomeno può dipendere dal singolo cavo di collegamento.

Una verifica molto utile è quella della potenza del segnale:

  • Menù
  • Impostazioni
  • Supporto
  • Manutenzione dispositivo
  • Auto diagnosi
  • Informazioni sul segnale

Se hai già effettuato queste operazioni, la cosa migliore da fare sarebbe quella di rivolgersi a un antennista professionista, in modo da effettuare tutti gli accertamenti del caso.

Ciao! 

Riccardo
Samsung Community Expert
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