Ciao Lele767,
benvenuto in Community!
Situazioni simili possono sempre capitare, tuttavia è fondamentale richiedere prima di tutto una perizia ai nostri tecnici:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Trovi tutti i riferimenti nel link sopra.
Ciò detto, è altamente probabile che venga emesso un preventivo di riparazione: la garanzia sui prodotti copre due anni dal momento dall'acquisto, dopodiché qualsiasi intervento è a pagamento (fatta eccezione per i casi in cui viene acquistata un'estensione di garanzia).
Ciao!
