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La tua TV non supporta protocollo HDCP

(Argomento creato il giorno: 30-05-2021 10:46 AM)
702 Visualizzazioni
docmario1
Student

in data ‎30-05-2021 10:46 AM

Opzioni
TV Samsung T24E310EX, collegato a sky mini. Sempre funzionato. Improvvisamente stamattina compare il messaggio. Aggiornamento software: nessun aggiornamento trovato. Sostituzione cavo HDMI con altro ad alta velocità: nessun risultato. Soluzione?
3 Risposte
Riccardo_F
Expert

‎31-05-2021 11:53 AM - modificato ‎31-05-2021 12:07 PM

Opzioni

Ciao docmario1,

bentornato in Community!

Ritengo fondamentale una verifica col nostro supporto tecnico, dal momento che hai già provato a cambiare cavo HDMI (operazione fondamentale).

Ti ho inviato un messaggio privato per richiederti alcuni dati.

Ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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docmario1
Student

in data ‎14-07-2021 09:38 PM

Opzioni
Salve, sono ancora in attesa di un contatto per risolvere il problema. In fondo è trascorso solo un mese e mezzo!
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Nicola_P
Expert

in data ‎15-07-2021 10:10 AM

Opzioni

Ciao docmario1,

sono desolato per l'attesa.

Ti ho inviato un messaggio privato per accertare lo stato attuale della situazione,

buona giornata.


Nicola_P
Samsung Community Expert

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