Ciao il_pignolino,
bentornato in Community!
Per eseguire correttamente il collegamento tra smartphone e TV, sono fondamentali alcuni passaggi è fondamentale che smartphone e TV siano collegati alla stessa rete Wi-Fi, preferibilmente su banda 2.4 GHz.
Detto questo, nel momento in cui avviene la scansione dei prodotti da parte di SmartThings, non sono fondamentali altre operazioni: l'associazione dovrebbe avvenire automaticamente.
Puoi eventualmente provare a usare la connessione dati sullo smartphone, avendo cura di attivare il tethering e collegare lo smart TV a quest'ultimo anziché al Wi-Fi.
Tienici aggiornati, ciao!
Questa è la rete a cui sono connessi sia TV che smartphone 
Ciao a tutti,
@Members_kQFOZ04, @tatigno e @carlodeagostini vi do il benvenuto nella Community Samsung!
Sono spiacente di quanto appreso e delle difficoltà che state riscontrando.
@tatigno per poter verificare le caratteristiche della tua lavastoviglie ti chiedo di fornirmi il codice modello dell'elettrodomestico. Dato che potrai estrapolare dall'etichetta all'interno del prodotto.
@Members_kQFOZ04 tu su quale prodotto stai riscontrando difficoltà? La connessione non avviene o l'app non trova il dispositivo?
È presente qualche errore particolare?
@carlodeagostini talvolta questo errore si presenta quando il tv e lo smartphone sono collegati su reti differenti. Ti suggerisco in questo caso, mediante l'ausilio di un secondo smartphone, di condividere la connessione mobile tramite la funzione di tethering o hotspot e ripetere la procedura di collegamento del tuo iPhone con il tv.
Qualora andasse a buon fine, l'anomalia sarebbe da riscontrare in quella che è l'infrastruttura di rete e le impostazioni del modem.
Diversamente ti suggerisco di eseguire per prima cosa un soft reset della memoria flash. Potrai eseguire questo genere di reset seguendo le seguenti indicazioni:
- TV acceso
- Tenere premuto per 5 sec il tasto di accensione fisico del TV (solitamente è posizionato sotto il logo Samsung al centro della cornice in basso)
- Entro 10 secondi, Tenere premuto per 5 sec il tasto di accensione del telecomando
- (Attendere 30 secondi ~ 1 minuto) Il logo del TV verrà visualizzato e il TV si spegnerà
- (Attendere 30 secondi ~ 1 minuto) La TV si accenderà automaticamente e avvierà la fase di configurazione iniziale
Seguito poi dal totale ripristino software del tv. Qui di seguito i percorsi da seguire per ripristinare il software del tv:
- impostazioni > generali > reset
- impostazioni > supporto > auto diagnosi > ripristina smart hub
Verifica a questo punto se la connessione avviene correttamente.
Tenetemi aggiornato.
Ciao!
