6 ore fa
Ciao
Reputo al limite della persecuzione che su Tizen (QN90B65) mediamente ogni 2 giorni continui a sbucarmi sulla schermata principale l'icona di samsung tv plus seppure OGNI SANTA VOLTA mi prendo la briga di disabilitarla o rimuoverla. Questa cosa è pazzesca:
1) non me ne frega nulla di samsung tv plus e dei suoi contenuti. Se proprio ogni tanto dovete provare a "ripropormela" per verificare se il mio gusto in merito sia o meno cambiato: potete NON RIMETTERMELA LETTERALMENTE OGNI 2 GIORNI????
2) oltretutto se, malauguratamente, clicco sull'icona in questione, MI CANCELLA COMPLETAMENTE la sintonizzazione dei canali tivusat e devo procedere da capo perdendo 10 minuti in maniera demenziale, magari con un evento sportivo in corso, per questo BUG IRRISOLTO.
Non venitemi a dire che verificherete, che è strano, che non dovrebbe succedere. Sono cose che trovate tranquillamente sia qui sia sui forum. Sono cose dette ridette conosciute sulle quali samsung non fa nulla!
6 ore fa
5 ore fa
Ciao @djpapes84,
bentornato in Community!
Mi spiace per il disagio causato da questa situazione. Sarebbe utile provare prima di tutto i passaggi proposti da @SamLuke e, se non dovessero essere sufficienti, opterei per una serie di verifiche in tempo reale sui canali dedicati.
Li trovi qui:
https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo
Sarà così possibile procedere con degli accertamenti altrimenti non effettuabili su un canale di supporto indiretto.
Tienici aggiornati, ciao!