Installazione app Dplay

[Pablossino]

Buongiorno io vorrei installare l’applicazione di Dplay sul mio Samsung QLED ma nn trovo l’applicazione tra quelle scaricabili. Qualcuno sa dirmi come posso fare? Grazie

[Capo_SWCI]

Se non c'e' nello store, non puoi farci nulla. Prova con la Fire Stick.

[Veronica_F]

Ciao Pablossino, Benvenuto sulla Community Samsung!

Il tuo tv è destinato al mercato italiano? Puoi verificarlo dal codice modello completo.

Il codice modello è indicato nell'etichetta posta sul retro del pannello. Lo riconoscerai perché viene trascritto come in questo esempio: QE65Q8FAMTXZT.

Se il codice termina con XZT, è destinato al mercato italiano.

Tale informazione è utile in quanto le app disponibili variano a seconda del paese.

Facci sapere!

Ciao

[Pablossino]

Ciao
Io ho il QE55Q90RATXZT quindi dovrebbe essere destinato al mercato italiano. Potrebbe essere che nn sia più presente nell’app store?
Grazie

[Veronica_F]

Ciao Pablossino,

ti ringrazio per il dettaglio.

Essendo il tuo tv un modello molto recente, ti confermo che è possibile che non sia stata ancora sviluppata una versione dell'app compatibile.

Ti suggerisco di provare a contattare gli sviluppatori dell'app, in modo tale da comprendere se sarà previsto il rilascio di una versione compatibile.

Rimaniamo a disposizione!

Ciao