Funzione restart mediaset non funziona

[deboraa]

Salve, ho una smart TV samsung modello UE32T5370AUXZT, da qualche mese la funzione restart su video mediaset non funziona, mentre quella RAI funziona correttamente, ho provato a cancellare i cookies, ma nulla, inoltre la tv non presenta aggiornamenti da fare; avete qualche soluzione? 

Grazie.

[Michele_P]

Ciao deboraa, benvenuta nella nostra Community!

Mi confermi quindi che la versione attuale sul televisore è l'ultima distribuita, ossia la 2501.1?

Nel caso non lo avessi fatto l'ultima volta, ti raccomando di ripristinare lo Smart Hub con la doppia procedura, in modo da consolidare il firmware e sciogliere eventuali conflitti in corso. Ecco come:

- Impostazioni
- Generali
- Reset

e successivamente:

- Impostazioni
- Supporto
- Manutenzione dispositivo (dai modelli 2020)
- Auto diagnosi
- Ripristino Smart Hub

Mi fai sapere come va? Buona serata 🙂

[deboraa]

Buongiorno, mi dice che l'ultima versione è la 2501 e che non ce ne sono altre.