Funzione restart mediaset non funziona

[Members_HNXYGEu]

Buongiorno  anche io ho lo stesso problema che il restart di mediaset non funziona da un po di tempo  il messaggio ė sempre lo stesso "attenzione impossibile creare una connessione, si prega di riprovare più pardi"

Ho effettuato reset della smart tv

App mediaset infinity , e tutti i restart degli altri canali funzionano regolarmente 

Ho una smart tv mod QE50Q60AAAUXZT  acquistato nel 2021

Nella comunity ho visto che molti hanno lo stesso problema ma non ho trovato nessuna soluzione dello stesso

Grazie

Giuseppe

[477764]

Mediaset infinity non funziona su Smart TV Samsung uhd 43 pollici connessione internet wireless timvision

[477764]

Mediaset infinity si vede male a scatti e in bianco e nero e senza immagini

[477764]

Ma una volta fatto lo reset le app funzionano normalmente o bisogna rimpostarle mi potete contattare in privato a [RIMOSSO] o sul cellulare [RIMOSSO] grazie

[477764]

Mediaset infinity si vede squadrettato male suono mettalici e disturbi della visione interruzione dello streaming e via dicendo

[477764]

Mediaset infinity connessione internet anni 30 vergognosi

[477764]

Mediaset infinity app pessima

[477764]

Farò un reclamo [RIMOSSO]

[Andrea_C]

Ciao 477764,

benvenuto nella Community di Samsung Italia!

Sono spiacente di apprendere non sia soddisfatto dei servizi Mediaset e di quello che è il funzionamento dell'applicativo in questione.

Ci terrei a fare una piccola premessa in riferimento al funzionamento degli applicativi di terze per cui ci stai contattando. Tieni conto che le applicazioni terze vengono gestite, sviluppate e aggiornate dai produttori di questi servizi. Sarà quindi compito loro rilasciare gli aggiornamenti necessari per un corretto funzionamento dei loro contenuti con i vari sistemi operativi.

Il tv non fa altro che riprodurre i vari applicativi, e servizi installati al suo interno. 

Detto ciò, vorrei assicurarmi che, lato softrware, sul tuo televisore, non siano presenti dei bug che impediscono il corretto funzionamento della smart TV. Per poter far ciò ho necessità di conoscere il modello di smart tv in tuo possesso.

Potrai reperire tale dato seguendo queste semplici indicazioni: 

Oltre a questo dato, vorrei sapere come si comporta il tv durante l'uso degli altri applicativi di streaming. Ti chiedo quindi se riesci a riprodurre i contenuti di Amazon Prime e Netflix, per esempio.

Fammi sapere.

Ciao e buona giornata,

[Steven947]

Salve.

ho provato, funziona per due secondi poi si riblocca.. normale??

grazie

[rufuschicco]

Buonasera io ho lo stesso problema di restart ma su rai + tv samsung modello UE28N4300AUXZT