Errore 1014 DEVICE_INIT_FAILURE

[mikla90]

Ciao a tutti. Ho una smart TV del 2016 modello UE50KU6000KXZT collegata a internet, ma Disney+ (e solo Disney+) mi da l'errore 1014 DEVICE_INIT_FAILURE all'apertura dell'applicazione. E' aggiornata e ho già provato a reinstallarla. Il firmware ultima versione preso dal sito Samsung è la versione 1242 (aggiornato stamattina) e ho già provato a settare i DNS su 8.8.8.8. La connessione c'è a internet c'è e funziona correttamente, ma all'apertura di Disney+ ricevo questo errore. Ho già provato a resettare SmartHub e a spegnere e riaccendere la TV (anche staccando la spina), ma senza successo.

Qualcuno può aiutarmi a risolverlo?

[FrancescoVangi]

aggiorna l'app

[FrancescoVangi]

dallo store della tv

[mikla90]

Ciao Francesco, ho già provato a disinstallare e reinstallare l'app, ma senza successo. Credo che installandola installi automaticamente l'ultima versione, giusto? Se non è così, come la aggiorno? 

[Gekol]

Controlla in questa lista se e' presente la tua TV:

https://stg-images.samsung.com/is/content/samsung/p5/it/tvs/qled-tv/qled-tv-2020/highlights/images/S...

[mikla90]

Ciao Gekol. Se non c'è in quella lista posso bellamente attaccarmi al tram (per non essere volgare)? O ci sono dei metodi per farla funzionare lo stesso? 

[Gekol]

Se non e' in quella lista ...... prendi una Fire Stick HD e cosi vedi Disney+.