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(Argomento creato il giorno: 21-04-2018 02:45 PM)
928 Visualizzazioni
Fabrizia1
First Poster

in data ‎19-04-2018 03:38 PM

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Buongiorno ho un Samsung Smart tv UE40Es6100 non funziona Smart hub nonostante la tv sia collegata correttamente alla rete internet, infatti se vado su verifica stato rete mi dice che è connesso è pronto all’uso. 

ho già effettuato reset Tv, aggiornamento software e reset Smart hub ma niente nessun risultato...come posso risolvere? 

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2 Risposte
Gianluca_V
Maestro

in data ‎20-04-2018 09:27 AM

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Ciao Fabrizia1, Benvenuta nella nostra Community!

 

Potresti fornirci la versione software attualmente installata sul Tv? L'ultima versione rilasciata è la 2008, disponibile sul nostro sito e da installare tramite procedura usb. 

 

Restiamo a disposizione e facci sapere!

 

Ciao :winking-face: 

Gianluca

Samsung Community Expert


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Fabrizia1
First Poster

in data ‎21-04-2018 02:45 PM

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In risposta a Gianluca_V

C’è scritto che L ultima versione è la 001027 sono andata in supporto e poi in aggiornamento software. 

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