Ciao Pasquale801,
benvenuto in Community!
Il reset dello Smart Hub va a sostituire operazioni come la pulizia cache, agendo però a un livello molto più profondo.
Considera che di per sé è normale riscontrare disservizi, anche temporanei, sui TV, soprattutto quando iniziano ad avere diversi anni alle spalle.
Le App e le piattaforme dei vari servizi migliorano nel corso degli anni, i requisiti cambiano e sono sempre più elevati, e anche quando un TV rispetta ancora i requisiti richiesti, è comunque possibile che, almeno temporaneamente, possano essere riscontrati disservizi per svariati motivi.
La soluzione migliore è certamente quella di segnalare la situazione al supporto dedicato dell'App, verificando comunque periodicamente gli aggiornamenti del firmware che potrebbero essere rilasciati.
Nel mentre si potrà comunque usufruire di smartphone, PC o tablet collegati al TV, o usare comunque dispositivi esterni dedicati alle App, in modo da tamponare la situazione.
Spero di esserti stato utile. Tienici aggiornati, ciao!
