Coni luce/Effetto clouding UE55MU6120

[Fabius250485]

Buongiorno a tutti, sulla mia tv UE55MU6120 si vedono parecchi coni di luce sulla parte inferiore della tv e soprattutto un cono di luce molto evidente nelle scene scure in basso a destra. Cosa posso fare? La tv è in garanzia. Se chiamo l’assistenza escono e me la cambiano? Non ho mai avuto problemi con le tv Samsung, questa è la prima volta. Grazie

[Francesco105]

Finalmente una buona notizia mi ha ricontattato il tecnico Samsung e mi ha detto che hanno ordinato direttamente il pannello nuovo e me lo vengono a montare in settimana.per come la vedo io meglio così che cambiare tutta la TV,perché mi dispiaceva cambiarla la mia, oltre al problema dell'immagine per il resto veramente un gran bel tv andava bene in tutto e per tutto. Inizio a ringraziare in anticipo la community che mi ha dato la possibilità di esprimere in maniera diversa Il problema è ringrazio Fabius Che dall'inizio dell'argomento si è messo veramente a disposizione.Vi mando le foto aggiornate Appena mi cambiano il pannello.

[HarleyTV]

Francesco tienici aggiornati.

guarda la mia in che modo mi sto “godendo” un film.. anche un mio amico ha acquistato lo stesso modello dopo di me e si vede uguale alla mia.  Sto pensando di renderla e prendere altra marca.

[Gianluca_V]

Ciao HarleyTV, Benvenuto nella nostra Community!

Ti invito a contattarci al numero 800578277, oppure tramite il servizio LiveChat in modo eseguire maggiori verifiche e verificare ulteriore materiale

Restiamo a disposizione!

Ciao  

[Dege50]

Dopo che hanno sostituito la tv o il pannello la situazione é migliorata? Posseggo anche io un ue55mu6120 con coni di luce in tutta la parte inferiore della tv, appena riesco posto foto per vedere il vostro parere.

[Fabius250485]

A me hanno cambiato la tv e praticamente non ho più i fasci di luce; per la precisione ho un piccolissimo e impercettibile fascio di luce in basso a destra ma lo vedo solo io perché ho ormai l’occhio clinico. Non c’è proprio paragone con la tv sostituita. 

[Dege50]

[Dege50]

Ho tutti aloni cosi piu o meno a 15 cm di distanza l uno dall altro con retroilluminazione a metà. 

[Fabius250485]

Fai le foto con modalità dell’immagine impostata su standard e con scene scure/buie. Così capiamo meglio...

[Gianluca_V]

Ciao Dege50,

Ti invito a fornirci il codice modello completo del Tv e relativo test immagine eseguibile da menù>supporto>autodiagnosi>test immagine;

Restiamo a disposizione!

Ciao  

[Dege50]

Dal vivo assicuro che é molto peggio.