Ciao @Rebel88, bentornato!
In che modo hai ricaricato la batteria del telecomando? Il fatto che il LED rosso sia costantemente acceso è insolito; questa spia si accende, infatti, durante la ricarica della batteria ma normalmente dovrebbe essere spenta.
Lo hai ricaricato per almeno 10 minuti, collegandolo a una fonte di alimentazione con il cavo USB-C? Puoi utilizzare un qualsiasi alimentatore a muro, come quello usato per gli smartphone.
Quando la batteria è completamente carica, il LED dovrebbe spegnersi.
Prova inoltre a riassociarlo al televisore: per prima cosa, tieni premuti insieme i pulsanti Indietro e Seleziona (il comando centrale) per 10 secondi. Poi, per associare il telecomando, tieni premuto il pulsante Indietro e Riproduci/Pausa per più di 3 secondi puntandolo verso il TV.
Mi fai sapere come va? Resto in attesa di un tuo gentile riscontro, grazie!
Ciao
Cornelia_L
Samsung Community Expert
