Per quale motivo quando voglio configurare Smart hub prima riesco a connettere la tv, e poi successivamente mi dice che non è connessa e non mi fa andare più avanti?
Ciao Martina Massa,
ti do il benvenuto nella Community Samsung!
In merito a quella che è la situazione riscontrata, spesso e volentieri, essa dipende dalla rete wifi.
Per questo motivo, ti suggerisco di provare a collegare il tv ad una linea differente. A tal proposito, ti suggerisco di condividere la rete mobile tramite la funzione di tethering o hotspot e collegare il tv a questa linea.
Verifica, a questo punto, se la configurazione viene ultimata o meno.
Per completezza d'informazioni, ti chiedo di fornirmi il codice modello del tuo tv. Tale dato potrai estrapolarlo dall'etichetta posta sul retro della smart tv.
Fammi sapere se in questo modo riesci a risolvere.
Ciao!
