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Chili server sempre scollegato o in manutenzione UE32C6500UPXZT

(Argomento creato il giorno: 19-08-2015 09:16 AM)
1114 Visualizzazioni
Francesco591
First Poster

in data ‎19-08-2015 09:16 AM

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buongiorno, possiedo un UE32C6500UPXZT e da diversi mesi quando mi collego risponde che è in manutenzione oppure scollegato. Non capisco come mai, ho provato a disinstallare ed a reinstallare l'applicaizone ma il risultato è sempre lo stesso, potete aiutarmi ? grazie in anticipio, Francesco

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4 Risposte
Paolo_P
Legend

in data ‎20-08-2015 09:27 AM

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Ciao Francesco591, potresti indicare la versione software attualmente installata sul TV?
Per recuperarla devi andare su menù - supporto e premere il tasto INFO su aggiornamento software.
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Francesco591
First Poster

in data ‎25-08-2015 09:07 AM

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Ciao Paolo,

ecco la versione sw : 2013/08/01_003018

grazie

Francesco

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Francesco591
First Poster

in data ‎25-08-2015 09:09 AM

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Paolo,

il messaggio esatto è il seguente: si è verificato un problema di connessione al server. riprovare.

grazie

FRancesco

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Paolo_P
Legend

in data ‎26-08-2015 09:15 AM

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Hai già provato a fare un reset del TV tenendo premuto il tasto EXIT da telecomando per una decina di secondi?
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