App Disney non carica

[Silvia286]

Ciao, abbiamo una smart tv Samsung mod. QE50Q60TAUXZT, nonostante il software sia aggiornato, l App Disney si blocca. Come possiamo risolvere il problema?

[riccardovario]

Ciao Silvia286,

Anche altri utenti qui in Community hanno riscontrato questo tipo di problema, quindi mi viene da pensare che sia un bug software che sicuramente verrà risolto con un prossimo aggiornamento software o dell'app stessa.

A presto.

[Anatolia]

Ciao Silvia286,

Utilizza la tua connessione dati smartphone come HotSpot per la il TV.
Fra un paio di giorni, sempre con piattaforma accesa (utilizzando il tuo HotSpot), collegati alla connessione domestica.

Fammi sapere se queste dritte ti sono state utili 😉

[tronix]

Salve,io ho parlato con un loro operatore e posso confermare che è il loro software.Ho due Samsung serie U un 43 e un 55 e sono riuscito a trovare l'app Apple tv plus solo sul 43 polli (made in Ungheria)sul 55 pollici neanche compare nell'app store,ma sopratutto il mio problema è che non riesce a cambiare la lingua dei dialoghi a meno che non si attivi anche da " accessibilita' il comando "Descrizione Audio" che praticamente descrive la sceneggiatura per i non vedenti.Il bello che durante il periodo di prova funzionava,appena ho attivato l'abbonamento tac!
Mai IOS,per scelta di vita.