Alexa non si associa a skill samsung smartThings

[Lety91]

Ciao, ho scaricato l app samsung smartThinghs e associato la mia smart tv Crystal UHD modello UE55TU7170UXZT. Al momento di associare alexa alla skill, non succede nulla! Cerco la skill sull app di alexa, inserisco i dati del mio account samsung, clicco su AUTORIZZA ma non si apre nessuna pagina di conferma..e .quando torno sull app di alexa non trovo dispositivi associati. Come mai? Grazie 

[Riccardo_F]

Ciao Lety91,

ti diamo il benvenuto in Community!

Hai associato il tuo TV a SmartThings prima di effettuare la ricerca della skill su Alexa? 

Diversamente l'associazione non potrebbe avvenire correttamente.

Tienici aggiornati, ciao!

[Lety91]

ciao Riccardo_F, ho provato adesso ad associare la skill ad alexa e funziona tutto!!!forse dovevo solo aspettare qualche giorno....cmq grazie!ciao!

[Gabriele14]

ciao io ho lo stesso problema, mi dice che è impossibile abilitare la skill (la tv è collegata a smartthings correttamente e alexa è stata settata), ho provato la procedura di abilitazione sia su dispotivi android(samsung)  sia su dispostivi apple.

qual è il problema?

grazie in anticipo

[Ciron60]

Salve, Riccardo io ho un Hub Aeotec di SmartThings ed Alexa non si associa alla skill di SmartThings.

Mi dice connessione senza successo.

Poi aiutami?

 

[marika87]

A me ha sempre funzionato da quando ho resettato la tv no  funzionato più non ho capito perché. Ho rifatto tutti i passaggi con alexa ma nn capisco perché non funziona