Alexa non accende la TV AU9070

[vladik86]

Buonasera,

non riesco ad accendere la TV né con i comandi vocali dati all'Echo Dot, né dall'applicazione Smartthings.

Ho notato che dopo pochi minuti dalla spegnimento, la TV risulta disconnessa sull'applicazione, rendendo quindi impossibile accenderla da remoto.

Come si risolve questa cosa?

FW version. 1806

Accensione con dispositivo mobile e ip remoto: abilitati

[Xura]

La TV e' connessa in WIFI o LAN ?

[vladik86]

Wi-Fi

[Xura]

La TV deve essere vista regolarmente dall'app SmartThings e poi controlli che le due bande WIFI abbiano gli SSID diversi, inoltre lo smartphone va connesso alla banda 2.4.

[vladik86]

La TV, da accesa, viene vista regolarmente dalla app SmartThings.
La TV è connessa a una ad una rete 2.4GHz che utilizzo solo per la domotica, gli Echo Doto sono su una rete a 5GHz (ma controllo tranquillamente tutti gli altri dispositivi, nonché riesco a spegnere la TV una volta accesa dal telecomando).
Il telefono in genere è collegato alla 5GHz, ma ho provato anche a tenerlo sulla 2.4GHz senza alcuna differenza. Inoltre non dovrebbe fare alcuna differenza una volta collegate le app.

Se provo ad accenderla con i comandi vocali dopo pochi secondi dallo spegnimento, questi funzionano perfettamente, il problema è che dopo pochi minuti, spegnendo la TV in qualsiasi modo, si disconnette dall'app SmartThings. 

[Ciessenos]

È proprio l'integrazione tra sa.sung e alexa che fa schifo...puoi fare tutte le prove che vuoi e i collegamenti che vuoi ma jon risolversi mai il problema.. sono nelle tue medesime condizioni con una TV top di gamma... è una vergogna...

[Xura]

Se spegnendo la TV con il telecomando si disconnette dall'app, significa che il modulo WIFI si SPEGNE, se non erro nelle impostazioni della TV e' presente proprio un settaggio per non far spegnere il modulo WIFI.

[vladik86]

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