PROBLEMI DI GESTIONE CONDIZIONATORI TRAMITE APP SMARTHINGS

[Members_aIHoYH7]

buongiorno io da qualche giorno ho il problema che tramite l'app di Smarhings non riesco più a impostare i vari condizionatori di casa, ho provato a controllare se Smarthing era aggiornato e avevo già l'ultima versione dell'app, il mio Samsung è aggiornato all'ultima versione di Android per cui sinceramente non so più cosa fare.

Ho provato anche a spegnere e accendere il cell, a disinstallare e reinstallare l'app ma non è cambiato nulla, mia moglie con il suo cell riesce a impostare gli stessi condizionatori senza problemi, io invece riesco solo ad accenderli e spegnerli con l'app.... 

Qualcuno mi può aiutare o comunque mi sa dire come risolvere il problema?

grazie.

[xd9ela]

Ciao a tutti, il condizionatore mi mostra errore C1 08 come si sistema la riconfigurazione?

[Jessica_A]

Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, xd9ela. 🤝

Al fine di ricevere un'opportuna e adeguata assistenza in riferimento al tuo prodotto, occorrerà rivolgersi al supporto preposto.

Puoi contattare il supporto mediante canale WhatsApp: https://www.samsung.com/it/support/whatsapp/

I colleghi avranno premura di fornirti supporto e fornirti tutti i dettagli in merito alla situazione riscontrata; per agevolare e velocizzare la gestione inoltre, ti raccomando di fornire il codice modello e seriale del prodotto.

Resto a completa disposizione.

Buona giornata!