in data 15-06-2024 12:00 PM
Risolto Andare alla soluzione.
3 settimane fa - ultima modifica 3 settimane fa
Ho ripreso in mano la situazione e posso confermare di aver definitivamente risolto il problema.
Per spiegare la soluzione del problema è necessaria una premessa: il modello ET-WV523 ha la caratteristica di creare, una volta connesso a SmartThings, una propria rete wifi alla quale connettere altri HUB in cascata dello stesso modello in una sorta di rete mesh. Ogni HUB secondario fungerà da Access Point.
Questo è un particolare importante che mi ha consentito in questi giorni di aggiornare diversi hub appartenenti ad alcuni amici.
Si trattava di dispositivi che si bloccavano durante l'accoppiamento a SmartThings alla percentuale del 69% rendendoli di fatto inutilizzabili.
Di seguito i passi da effettuare e qualche nota esplicativa.
Per collegare un HUB SmartThings WiFi ET-WV523 distribuito da Vodafone con la promozione V-Home, cessata da tempo, bisogna necessariamente avere a disposizione un altro HUB dello stesso modello con l'ultimo firmware disponibile e cioè WV523XXU2AXG1. Con questo firmware l'HUB si connetterà con successo a SmartThings.
Con firmware precedenti l'HUB NON si connetterà a SmartThings!
Procedere in questo modo:
1) Collegare l'HUB ET-WV523 con firmware WV523XXU2AXG1 con il cavo di rete al router e registrarlo a SmartThings impostando la sua rete wifi.
2) Collegare l'HUB ET-WV523 con vecchio firmware SENZA CAVO LAN ed attendere che la spia lampeggi in verde e rosso.
3) Fare la procedura di aggiunta nuovo dispositivo.
4) L'HUB secondario sarà rilevato dal primo, aggiungere l'HUB secondario alla rete del primo.
5) Verificare che l'app mostri il primo HUB e il secondario contrassegnato dalla dicitura Sub1.
6) Attendere qualche minuto e cliccare sull'icona dell'HUB principale.
7) Scorrere le caratteristiche e si dovrebbe trovare in corrispondenza del software* l'icona "AGGIORNA".
8 )Cliccare sull'icona AGGIORNA.
9) L'HUB secondario andrà offline durante l'aggiornamento, quindi attendere che torni online.
Procedura terminata.
Spiegazione dei punti 7 e 8:
IL sistema rileverà che uno dei due HUB ha bisogno di essere aggiornato, anche se l'icona apparirà sul software* del primo HUB (che in realtà è già aggiornato), effettuerà l'aggiornamento dell'HUB secondario.
Da questo momento l'HUB secondario, avendo ricevuto l'aggiornamento, potrà essere utilizzato anche da solo.
Per fare questo eliminarlo come sub1 dall'app SmartThings e fare la procedura di aggiunta nuovo dispositivo.
Stavolta la procedura avrà successo.
*: ritengo impropria la definizione di software, parlerei di firmware, ma nel menu è definito software e mi sono dovuto adeguare.
in data 17-06-2024 10:03 AM
Ciao Decibel,
il sistema cui fai riferimento è terminato da lungo tempo, come tu stesso fai notare, e con esso le specifiche operative che furono
.
Ma vediamo di analizzare la questione da un altro punto di vista, per capire se sono disponibili alternative. Quali azioni vorresti svolgere eventualmente in termini operativi, e con l'uso di quali precisi dispositivi? ⚙️
Fammi sapere, resto a disposizione.
A presto!
in data 17-06-2024 10:09 AM
in data 17-06-2024 07:21 PM
in data 18-06-2024 02:01 PM
in data 02-07-2024 09:16 PM
in data 04-07-2024 04:41 PM
Ciao Robi108, benvenuto nella Community Samsung! 
Quale modello di Hub stai provando ad associare, precisamente? Ti confermo che alcuni modelli potrebbero non essere più utilizzabili, in quanto datati e non più seguiti con aggiornamenti del software, per cui è importante capire quale modello stai usando.
L'errore che rilevi, in effetti, è solitamente associato a questa condizione.
Attendo di conoscere il modello per fornirti informazioni più precise. 🙂
Ciao!
in data 04-07-2024 06:28 PM
in data 04-07-2024 06:56 PM
in data 05-07-2024 02:24 PM
Ciao a tutti!
Il fatto che un altro modello identico si sia connesso, mentre quelli in vostro possesso no, è insolito.
Non abbiamo altri modelli specifici da indicare, considerando che questa categoria di prodotti tra l'altro è stata marginalmente diffusa nel nostro mercato.
Per sicurezza potrete effettuare ulteriori accertamenti in merito all'Hub tramite i nostri canali di supporto in tempo reale, in modo da valutare meglio la situazione:
https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo
Teneteci aggiornati, ciao!