el 01-06-2022 10:21 PM - fecha de última edición 09-06-2022 12:58 PM por Tudor-P
Buenas tardes acabo de comprar un teléfono sansung y me han dicho que desde esta aplicación me puedo poner en contacto para el reembolso, quería saber como es el proceso. Un saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
el 03-06-2022 02:54 PM
Si consigues solucionarlo dime como por favor, es una vergüenza...
el 03-06-2022 03:00 PM
He contactado ya 4 veces y mi problema sigue igual, lo siguiente es ir a la tienda de Samsung y si no reclamar por cualquier vía posible
el 04-06-2022 08:41 PM
el 06-06-2022 06:57 PM
ESTO ES UNA VERGÜENZA!!! HE LLAMADO AL SOPORTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE ESTA PROMOCION Y ME DICEN QUE MI IMEI NO ESTÁ DADO DE ALTA AÚN. QUE SIGA PROBANDO Y QUE SI DE AQUÍ A DOS SEMANAS SIGUE ASI QUE VUELVA A LLAMAR!!! PARECE QUE A MI ME SOBRA EL TIEMPO?? YA HE SACADO LA FOTO DEL CARTON DE LA CAJA CON EL IMEI, ESCANEADO LA FACTURA, PRINT DE PANTALLA CON IMEI Y RELLENADO REGISTRO. Y RESUTA QUE DEBO SEGUIR HACIENDO LLAMADAS HASTA VER SI ALGUIEN TOMA EL CASO???? POR FAVOR NECESITO UNA SOLUCION QUE TENGO OTRAS COSAS QUE HACER!
el 06-06-2022 06:59 PM
Jajajaja a mi también me dijeron lo de las 2 semanas, es que es muy fuerte esta todo pensado para que no devuelvas el movil
el 07-06-2022 03:55 PM
Buenas, hecho tanto email como por teléfono. Silencio por ambas vías... No es creible que una mar a como Samsung ofrezca este servicio. Para gente que viene de Apple, el contraste es malísimo...
el 08-06-2022 11:09 PM
el 09-06-2022 10:40 AM
el 09-06-2022 10:47 AM
Comprado Galaxy Z Flip 3 5G el día 30/05/2022 con el cashback de 300€ y llevo muchas llamadas y correos al promoreyesmagos@atento.es que no contestan y que me dicen lo mismo, IMEI no dado de alta aún sigue probando... no es posible que SAMSUNG de tan mal servicio e imagen.
Les he mandado por correo todo lo que se solicitaba en la promoción....
Alguien se puede dignar a contestar y resolver esto.
el 09-06-2022 12:48 PM
Comprado Galaxy Z Flip 3 5G el día 30/05/2022 con el cashback de 300€ y llevo muchas llamadas y correos al promoreyesmagos@atento.es que no contestan y que me dicen lo mismo, IMEI no dado de alta aún sigue probando... no es posible que SAMSUNG de tan mal servicio e imagen.
No es fallo del usuario que no den de alta los IMEI's en la web de la promoción....
Les he mandado por correo todo lo que se solicitaba....
Alguien se puede dignar a contestar y resolver esto.